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Documentos

El módulo de Documentos permite incorporar contenido de archivos como parte de la base de conocimiento del bot. Esta funcionalidad es ideal para proporcionar al bot información detallada y estructurada que pueda utilizar para responder preguntas o contextualizar respuestas.

Importante: El bot solo puede interpretar texto de archivos en los siguientes formatos: PDF, MD (Markdown) y TXT.

Cargar Documentos

Para cargar un documento, sigue estos pasos:

  1. Dirígete al apartado Entrenamiento > Documentos.

  2. Haz clic en el botón Cargar Documento.

    Cargar documento

  3. Selecciona el archivo que deseas cargar. Una vez subido, el documento aparecerá con un ícono de reloj, lo que indica que está en cola para ser procesado.

    En cola

  4. Cuando el documento sea procesado correctamente, el ícono cambiará a un check verde, confirmando que la carga fue exitosa.

    Cargado correctamente

Eliminar un Documento

Si necesitas eliminar un documento de la base de conocimiento, simplemente haz clic en el ícono de papelera asociado al documento que deseas eliminar.

Una vez eliminado, el contenido del archivo ya no será considerado como parte del conocimiento del bot.

Notas:

  • Asegúrate de que los documentos cargados contengan información clara y relevante para que el bot pueda interpretar y utilizar el contenido de manera efectiva.
  • El procesamiento de documentos puede tardar unos minutos dependiendo del tamaño y complejidad del archivo.