Reportar respuesta errónea del bot
¿Para qué reportar las respuestas?
Reportar respuestas incorrectas del bot permite a Klari identificar errores en sus respuestas y tomar medidas correctivas para mejorar su desempeño. Con esta retroalimentación, se pueden ajustar modelos, optimizar procesos y garantizar una mejor experiencia para los usuarios.
¿Cómo reportar respuestas incorrectas?
Si encuentras un mensaje incorrecto en una conversación, sigue estos pasos para reportarlo:
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Ubica el mensaje que consideras erróneo.
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Debajo del mensaje, haz clic en el botón "Reportar respuesta errónea del bot".
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Selecciona los mensajes de la conversación que consideres incorrectos.
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Haz clic en "Confirmar".
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Completa los siguientes datos:
- Motivo del reporte: Explica por qué consideras que la respuesta es incorrecta.
- Respuesta esperada: Describe cómo debería haber respondido el bot.
Estos datos ayudarán a Klari a analizar la causa del error y aplicar las correcciones necesarias para mejorar la precisión del bot.
Importancia del reentrenamiento continuo
El proceso de mejora del bot no se detiene en la corrección de errores individuales. El reentrenamiento continuo es clave para optimizar su capacidad de respuesta y adaptación a nuevas situaciones. Cada reporte contribuye a un ciclo de aprendizaje en el que el modelo se ajusta y perfecciona, asegurando que las respuestas sean cada vez más precisas y alineadas con las necesidades de los usuarios.